Legal
Términos y Condiciones
Vigentes desde el 16 de octubre de 2026 · Última actualización: 16 de octubre de 2026
Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web crawlr.pro, el panel, la API y cualquier servicio relacionado de Crawlr.pro (en conjunto, el "Servicio"), operado por Vexo International LLC ("Vexo", "nosotros"). Léelos con atención: al crear una cuenta, generar una API key o usar el Servicio, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad.
1. Aceptación de los Términos
Estos Términos constituyen un acuerdo vinculante entre tú y Vexo International LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes del Estado de Wyoming, EE. UU., con domicilio en 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801. Si usas el Servicio en nombre de una empresa u organización, declaras que tienes autoridad para obligarla y, en ese caso, "tú" se refiere a dicha organización. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no uses el Servicio.
2. Requisitos para usar el Servicio
- Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar contratos.
- No debes encontrarte en un país sujeto a embargo de EE. UU. ni figurar en listas de personas sancionadas o restringidas (por ejemplo, las de la OFAC).
- El Servicio está pensado para uso profesional y empresarial.
3. Descripción del Servicio
Crawlr.pro es una API que obtiene contenido web accesible públicamente y lo convierte en formatos estructurados (como Markdown, JSON, texto o capturas de pantalla), con funciones de extracción de URLs individuales, rastreo de sitios, procesamiento por lotes, búsqueda web y enrutamiento a través de proxies. Podemos añadir, modificar o retirar funcionalidades en cualquier momento. Las funciones identificadas como "beta" o "preview" se ofrecen tal cual, pueden cambiar sin previo aviso y no están cubiertas por ningún compromiso de disponibilidad.
4. Cuentas y API keys
- Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y API keys, y de toda la actividad realizada con ellas.
- No compartas tus API keys fuera de tu organización ni las publiques en código del lado del cliente o en repositorios públicos.
- Avísanos de inmediato en legal@crawlr.pro si detectas un uso no autorizado de tu cuenta.
- Solo se permite una cuenta gratuita por persona u organización.
5. Uso aceptable
5.1 Tu responsabilidad sobre el contenido que extraes
Crawlr.pro es una herramienta técnica que ejecuta tus instrucciones. Tú decides qué URLs se solicitan, con qué frecuencia y qué haces con el contenido obtenido, y eres el único responsable de que tu uso cumpla todas las leyes y obligaciones aplicables, incluidas las relativas a propiedad intelectual y derechos sobre bases de datos, protección de datos personales (como el RGPD o la CCPA), acceso a sistemas informáticos y cualquier contrato que te vincule. Vexo no revisa, aprueba ni garantiza el contenido de terceros obtenido a través del Servicio.
5.2 Usos prohibidos
No puedes usar el Servicio para:
- Acceder a contenido protegido por inicio de sesión, muros de pago u otros controles de acceso sin autorización del titular del sitio.
- Recopilar o tratar datos personales de forma ilícita, elaborar perfiles de personas sin base legal o recolectar correos electrónicos o teléfonos para enviar spam.
- Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros o redistribuir contenido protegido sin los derechos necesarios.
- Enviar volúmenes de peticiones que degraden, interrumpan o sobrecarguen sitios web de terceros.
- Obtener, almacenar o distribuir contenido ilegal, incluido material de abuso sexual infantil o contenido que promueva el terrorismo o la violencia.
- Cometer fraude, phishing, ataques de relleno de credenciales (credential stuffing), toma de control de cuentas o cualquier otra actividad delictiva.
- Eludir los límites, cuotas o mecanismos de facturación del Servicio, o crear varias cuentas para abusar del plan gratuito.
- Revender, sublicenciar u ofrecer el Servicio a terceros como servicio propio o de marca blanca sin un acuerdo escrito con Vexo.
- Realizar ingeniería inversa, escanear o probar la seguridad de nuestros sistemas sin autorización previa por escrito.
- Infringir leyes de sanciones o de control de exportaciones.
5.3 Cumplimiento
Podemos investigar cualquier uso sospechoso y, sin perjuicio de otros derechos, limitar el tráfico, bloquear dominios de destino, suspender o cancelar cuentas y colaborar con las autoridades. Los propietarios de sitios web pueden reportar abusos o solicitar el bloqueo de su dominio escribiendo a abuse@crawlr.pro.
6. Planes, precios y pagos
- Plan gratuito: incluye un número limitado de peticiones al mes (actualmente 100) y los demás límites indicados en la página de precios, que podemos modificar en cualquier momento.
- Planes de pago: se facturan por adelantado, en dólares estadounidenses (USD), por periodos mensuales o anuales, y se renuevan automáticamente hasta que los canceles. Al suscribirte, nos autorizas a cobrar los importes correspondientes a través de nuestro proveedor de pagos.
- Impuestos: salvo que se indique lo contrario, los precios no incluyen impuestos. Eres responsable de los impuestos aplicables a tu compra.
- Cuota no utilizada: las peticiones no consumidas en un periodo no se acumulan para el siguiente.
- Reembolsos: los pagos no son reembolsables, salvo que la ley aplicable lo exija o se indique expresamente lo contrario.
- Cambios de precio: te avisaremos con al menos 30 días de antelación; los nuevos precios se aplicarán a partir del siguiente periodo de facturación.
- Pagos fallidos: si un pago no puede procesarse, podemos suspender tu cuenta o pasarla al plan gratuito.
- Enterprise: los planes Enterprise se rigen además por el pedido o contrato firmado, que prevalecerá sobre estos Términos en caso de conflicto.
7. Cancelación y terminación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel; la cancelación será efectiva al final del periodo de facturación en curso. Podemos suspender o cancelar tu acceso, con aviso previo cuando sea razonablemente posible, si incumples estos Términos, no pagas los importes debidos, la ley nos lo exige o tu uso supone un riesgo para el Servicio o para terceros.
Tras la terminación, cesa tu derecho a usar el Servicio y eliminaremos tus datos conforme a nuestra Política de Privacidad. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir (incluidas las secciones 8, 9 y 12 a 17) seguirán vigentes.
8. Tus datos y contenido
Los "Datos del Cliente" son las URLs, parámetros y demás información que envías al Servicio, así como los resultados que este genera para ti. En la relación entre tú y Vexo, conservas los derechos que tengas sobre los Datos del Cliente; Vexo no reclama la propiedad del contenido obtenido. Nos otorgas una licencia limitada para tratar los Datos del Cliente únicamente con el fin de prestar, proteger y dar soporte al Servicio. No vendemos los Datos del Cliente ni los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial. El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad.
9. Propiedad intelectual
El Servicio, su software, documentación y diseño, así como las marcas "Crawlr" y "Crawlr.pro" y sus logotipos, son propiedad de Vexo o de sus licenciantes. Te otorgamos un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y revocable para usar el Servicio mientras tu cuenta esté vigente y conforme a estos Términos. Si nos envías comentarios o sugerencias, podremos usarlos libremente sin ninguna obligación hacia ti.
10. Sitios y servicios de terceros
El contenido que obtienes pertenece a sus respectivos titulares; Vexo no lo controla ni es responsable de él. No garantizamos que un sitio de destino esté disponible ni que permita el acceso, ya que los sitios pueden bloquear peticiones o cambiar su estructura en cualquier momento. El uso de servicios de terceros integrados con Crawlr.pro se rige por los términos de esos terceros.
11. Disponibilidad y soporte
Trabajamos para mantener el Servicio disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control. Salvo que se pacte por escrito un acuerdo de nivel de servicio (SLA) en un plan Enterprise, no garantizamos niveles específicos de disponibilidad. El nivel de soporte depende de tu plan.
12. Exclusión de garantías
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO O ESTÉ LIBRE DE ERRORES, NI QUE EL CONTENIDO OBTENIDO SEA EXACTO, COMPLETO O ACTUAL.
13. Limitación de responsabilidad
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, VEXO Y SUS MIEMBROS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS Y PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES O PUNITIVOS, NI DE LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS U OPORTUNIDADES DE NEGOCIO. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE VEXO POR CUALQUIER RECLAMACIÓN RELACIONADA CON EL SERVICIO NO SUPERARÁ LA MAYOR DE ESTAS CANTIDADES: (A) LO QUE HAYAS PAGADO A VEXO EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL HECHO QUE ORIGINÓ LA RECLAMACIÓN, O (B) 100 USD.
Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exclusiones o limitaciones, por lo que es posible que algunas de ellas no se te apliquen.
14. Indemnización
Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Vexo, sus afiliadas, miembros, directivos y empleados frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de: (a) tu uso del Servicio; (b) los Datos del Cliente; (c) tu incumplimiento de estos Términos o de la ley; o (d) la infracción de derechos de terceros, incluidas las reclamaciones de propietarios de sitios web a los que accedas a través del Servicio.
15. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, EE. UU., sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes. Antes de iniciar cualquier acción, te comprometes a contactarnos en legal@crawlr.pro para intentar resolver la disputa de forma amistosa durante al menos 30 días. Si no se resuelve, la disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el Estado de Wyoming, y ambas partes aceptan dicha jurisdicción.
Cualquiera de las partes podrá solicitar medidas cautelares ante cualquier tribunal competente para proteger sus derechos de propiedad intelectual. Nada de lo anterior limita los derechos que te correspondan como consumidor según las leyes imperativas de tu país de residencia.
16. Cambios en los Términos
Podemos modificar estos Términos. Si los cambios son relevantes, te avisaremos por correo electrónico o mediante un aviso en el panel con al menos 15 días de antelación a su entrada en vigor. Si sigues usando el Servicio después de esa fecha, aceptas los Términos modificados; si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu cuenta.
17. Disposiciones generales
- Acuerdo completo: estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier pedido aplicable, constituyen el acuerdo completo entre tú y Vexo sobre el Servicio.
- Divisibilidad: si alguna disposición se considera inválida, las demás seguirán en vigor.
- Renuncia: que no ejerzamos un derecho no supone renunciar a él.
- Cesión: no puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito; podemos cederlos en caso de fusión, adquisición o venta de activos.
- Fuerza mayor: ninguna parte será responsable de incumplimientos causados por hechos fuera de su control razonable.
- Notificaciones: te enviaremos las notificaciones al correo de tu cuenta; tú puedes enviarnos las tuyas a legal@crawlr.pro o a nuestro domicilio.
- Relación entre las partes: las partes son contratistas independientes; estos Términos no crean ninguna sociedad, agencia ni relación laboral.
- Idioma: estos Términos se ofrecen en español, inglés y francés. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.
Legal
Terms of Service
Effective October 16, 2026 · Last updated: October 16, 2026
These Terms of Service (the "Terms") govern your access to and use of the crawlr.pro website, dashboard, API and any related Crawlr.pro services (together, the "Service"), operated by Vexo International LLC ("Vexo", "we", "us"). Please read them carefully: by creating an account, generating an API key or using the Service, you agree to these Terms and to our Privacy Policy.
1. Acceptance of the Terms
These Terms are a binding agreement between you and Vexo International LLC, a limited liability company organized under the laws of the State of Wyoming, USA, with its address at 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801. If you use the Service on behalf of a company or organization, you represent that you have authority to bind it, and "you" refers to that organization. If you do not agree to these Terms, do not use the Service.
2. Eligibility
- You must be at least 18 years old and legally able to enter into contracts.
- You must not be located in a country subject to a U.S. embargo or be listed on any sanctioned or restricted party list (such as OFAC's).
- The Service is intended for professional and business use.
3. The Service
Crawlr.pro is an API that retrieves publicly accessible web content and converts it into structured formats (such as Markdown, JSON, text or screenshots), with features for single-URL scraping, site crawling, batch processing, web search and proxy routing. We may add, change or remove features at any time. Features labeled "beta" or "preview" are provided as is, may change without notice and are not covered by any availability commitment.
4. Accounts and API keys
- You must provide accurate information and keep it up to date.
- You are responsible for keeping your credentials and API keys confidential and for all activity carried out with them.
- Do not share your API keys outside your organization or publish them in client-side code or public repositories.
- Notify us immediately at legal@crawlr.pro if you detect any unauthorized use of your account.
- Only one free account is allowed per person or organization.
5. Acceptable use
5.1 Your responsibility for the content you extract
Crawlr.pro is a technical tool that executes your instructions. You decide which URLs are requested, how often, and what you do with the retrieved content, and you are solely responsible for ensuring that your use complies with all applicable laws and obligations, including those relating to intellectual property and database rights, personal data protection (such as the GDPR or the CCPA), computer access and any contract that binds you. Vexo does not review, endorse or guarantee third-party content retrieved through the Service.
5.2 Prohibited uses
You may not use the Service to:
- Access content protected by logins, paywalls or other access controls without the site owner's authorization.
- Collect or process personal data unlawfully, profile individuals without a legal basis, or harvest email addresses or phone numbers to send spam.
- Infringe third-party intellectual property rights or redistribute protected content without the necessary rights.
- Send request volumes that degrade, disrupt or overload third-party websites.
- Obtain, store or distribute illegal content, including child sexual abuse material or content promoting terrorism or violence.
- Commit fraud, phishing, credential stuffing, account takeover or any other criminal activity.
- Circumvent the Service's limits, quotas or billing mechanisms, or create multiple accounts to abuse the free plan.
- Resell, sublicense or offer the Service to third parties as your own or white-label service without a written agreement with Vexo.
- Reverse engineer, scan or test the security of our systems without prior written authorization.
- Violate sanctions or export control laws.
5.3 Enforcement
We may investigate any suspected misuse and, without prejudice to our other rights, throttle traffic, block target domains, suspend or terminate accounts and cooperate with authorities. Website owners can report abuse or request that their domain be blocked by writing to abuse@crawlr.pro.
6. Plans, fees and payment
- Free plan: includes a limited number of requests per month (currently 100) and the other limits shown on the pricing page, which we may change at any time.
- Paid plans: billed in advance, in U.S. dollars (USD), on a monthly or annual basis, and renew automatically until you cancel. By subscribing, you authorize us to charge the applicable fees through our payment provider.
- Taxes: unless stated otherwise, prices exclude taxes. You are responsible for any taxes that apply to your purchase.
- Unused quota: requests not used in a billing period do not roll over to the next.
- Refunds: payments are non-refundable, except where required by applicable law or expressly stated otherwise.
- Price changes: we will give you at least 30 days' notice; new prices apply from your next billing period.
- Failed payments: if a payment cannot be processed, we may suspend your account or downgrade it to the free plan.
- Enterprise: Enterprise plans are also governed by the signed order form or agreement, which prevails over these Terms in case of conflict.
7. Cancellation and termination
You may cancel your subscription at any time from the dashboard; cancellation takes effect at the end of the current billing period. We may suspend or terminate your access, with prior notice where reasonably practicable, if you breach these Terms, fail to pay amounts due, we are required to by law, or your use poses a risk to the Service or to third parties.
Upon termination, your right to use the Service ends and we will delete your data in accordance with our Privacy Policy. Sections that by their nature should survive (including sections 8, 9 and 12 to 17) will remain in effect.
8. Your data and content
"Customer Data" means the URLs, parameters and other information you submit to the Service, as well as the results it generates for you. As between you and Vexo, you retain whatever rights you hold in Customer Data; Vexo does not claim ownership of retrieved content. You grant us a limited license to process Customer Data solely to provide, secure and support the Service. We do not sell Customer Data or use it to train artificial intelligence models. Our handling of personal data is described in our Privacy Policy.
9. Intellectual property
The Service, its software, documentation and design, as well as the "Crawlr" and "Crawlr.pro" marks and logos, are owned by Vexo or its licensors. We grant you a limited, non-exclusive, non-transferable and revocable right to use the Service while your account is active and in accordance with these Terms. If you send us feedback or suggestions, we may use them freely without any obligation to you.
10. Third-party websites and services
The content you retrieve belongs to its respective owners; Vexo does not control it and is not responsible for it. We do not guarantee that any target website will be available or will allow access, as websites may block requests or change their structure at any time. Your use of third-party services integrated with Crawlr.pro is governed by those third parties' terms.
11. Availability and support
We work to keep the Service continuously available, but interruptions may occur due to maintenance, updates or causes beyond our control. Unless a service level agreement (SLA) is agreed in writing as part of an Enterprise plan, we do not guarantee any specific level of availability. The level of support depends on your plan.
12. Disclaimer of warranties
TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, THE SERVICE IS PROVIDED "AS IS" AND "AS AVAILABLE", WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NON-INFRINGEMENT. WE DO NOT WARRANT THAT THE SERVICE WILL BE UNINTERRUPTED OR ERROR-FREE, OR THAT RETRIEVED CONTENT WILL BE ACCURATE, COMPLETE OR CURRENT.
13. Limitation of liability
TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, VEXO AND ITS MEMBERS, MANAGERS, EMPLOYEES AND SUPPLIERS WILL NOT BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL OR PUNITIVE DAMAGES, OR FOR ANY LOSS OF PROFITS, REVENUE, DATA OR BUSINESS OPPORTUNITIES. VEXO'S TOTAL LIABILITY FOR ANY CLAIM RELATING TO THE SERVICE WILL NOT EXCEED THE GREATER OF: (A) THE AMOUNTS YOU PAID TO VEXO IN THE 12 MONTHS PRECEDING THE EVENT GIVING RISE TO THE CLAIM, OR (B) USD 100.
Some jurisdictions do not allow certain exclusions or limitations, so some of them may not apply to you.
14. Indemnification
You agree to defend, indemnify and hold harmless Vexo and its affiliates, members, managers and employees from any claim, damage, loss or expense (including reasonable attorneys' fees) arising out of: (a) your use of the Service; (b) Customer Data; (c) your breach of these Terms or of the law; or (d) the infringement of third-party rights, including claims by owners of websites you access through the Service.
15. Governing law and disputes
These Terms are governed by the laws of the State of Wyoming, USA, without regard to its conflict of laws rules. Before bringing any claim, you agree to contact us at legal@crawlr.pro and attempt to resolve the dispute informally for at least 30 days. If it is not resolved, the dispute will be subject to the exclusive jurisdiction of the state and federal courts located in the State of Wyoming, and both parties consent to that jurisdiction.
Either party may seek injunctive relief in any competent court to protect its intellectual property rights. Nothing in this section limits any rights you may have as a consumer under the mandatory laws of your country of residence.
16. Changes to these Terms
We may modify these Terms. If the changes are material, we will notify you by email or through a dashboard notice at least 15 days before they take effect. If you continue to use the Service after that date, you accept the modified Terms; if you do not agree, you may cancel your account.
17. General provisions
- Entire agreement: these Terms, together with the Privacy Policy and any applicable order form, are the entire agreement between you and Vexo regarding the Service.
- Severability: if any provision is held invalid, the remaining provisions will remain in effect.
- No waiver: our failure to enforce a right is not a waiver of that right.
- Assignment: you may not assign these Terms without our written consent; we may assign them in connection with a merger, acquisition or sale of assets.
- Force majeure: neither party is liable for failures caused by events beyond its reasonable control.
- Notices: we will send notices to your account email; you may send yours to legal@crawlr.pro or to our address.
- Relationship of the parties: the parties are independent contractors; these Terms do not create any partnership, agency or employment relationship.
- Language: these Terms are provided in English, Spanish and French. In case of any inconsistency, the English version prevails.
Légal
Conditions d'utilisation
En vigueur depuis le 16 octobre 2026 · Dernière mise à jour : 16 octobre 2026
Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent l'accès et l'utilisation du site web crawlr.pro, du tableau de bord, de l'API et de tout service associé de Crawlr.pro (ensemble, le « Service »), exploité par Vexo International LLC (« Vexo », « nous »). Lisez-les attentivement : en créant un compte, en générant une clé API ou en utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité.
1. Acceptation des Conditions
Les présentes Conditions constituent un accord contraignant entre vous et Vexo International LLC, une société à responsabilité limitée constituée selon les lois de l'État du Wyoming, États-Unis, dont l'adresse est 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801. Si vous utilisez le Service pour le compte d'une entreprise ou d'une organisation, vous déclarez avoir le pouvoir de l'engager et, dans ce cas, « vous » désigne cette organisation. Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions, n'utilisez pas le Service.
2. Conditions d'accès
- Vous devez avoir au moins 18 ans et la capacité juridique de conclure des contrats.
- Vous ne devez pas vous trouver dans un pays soumis à un embargo des États-Unis ni figurer sur une liste de personnes sanctionnées ou faisant l'objet de restrictions (telles que celles de l'OFAC).
- Le Service est destiné à un usage professionnel.
3. Description du Service
Crawlr.pro est une API qui récupère du contenu web accessible publiquement et le convertit en formats structurés (tels que Markdown, JSON, texte ou captures d'écran), avec des fonctions d'extraction d'URLs individuelles, d'exploration de sites, de traitement par lots, de recherche web et de routage via des proxies. Nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctionnalités à tout moment. Les fonctionnalités signalées comme « bêta » ou « preview » sont fournies en l'état, peuvent changer sans préavis et ne sont couvertes par aucun engagement de disponibilité.
4. Comptes et clés API
- Vous devez fournir des informations exactes et les tenir à jour.
- Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et clés API, ainsi que de toute activité réalisée avec ceux-ci.
- Ne partagez pas vos clés API en dehors de votre organisation et ne les publiez pas dans du code côté client ou des dépôts publics.
- Prévenez-nous immédiatement à legal@crawlr.pro si vous constatez une utilisation non autorisée de votre compte.
- Un seul compte gratuit est autorisé par personne ou par organisation.
5. Utilisation acceptable
5.1 Votre responsabilité quant au contenu extrait
Crawlr.pro est un outil technique qui exécute vos instructions. Vous décidez quelles URLs sont demandées, à quelle fréquence et ce que vous faites du contenu obtenu, et vous êtes seul responsable de la conformité de votre utilisation à l'ensemble des lois et obligations applicables, notamment en matière de propriété intellectuelle et de droits sur les bases de données, de protection des données personnelles (comme le RGPD ou le CCPA), d'accès aux systèmes informatiques et de tout contrat qui vous lie. Vexo n'examine, n'approuve ni ne garantit le contenu de tiers obtenu via le Service.
5.2 Utilisations interdites
Vous ne pouvez pas utiliser le Service pour :
- Accéder à du contenu protégé par une connexion, un paywall ou d'autres contrôles d'accès sans l'autorisation du titulaire du site.
- Collecter ou traiter des données personnelles de manière illicite, établir des profils de personnes sans base légale ou récolter des adresses e-mail ou des numéros de téléphone pour envoyer du spam.
- Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers ou redistribuer du contenu protégé sans disposer des droits nécessaires.
- Envoyer des volumes de requêtes qui dégradent, perturbent ou surchargent des sites web tiers.
- Obtenir, stocker ou diffuser du contenu illégal, y compris du matériel d'abus sexuel sur mineurs ou du contenu faisant l'apologie du terrorisme ou de la violence.
- Commettre des fraudes, du phishing, du bourrage d'identifiants (credential stuffing), des prises de contrôle de comptes ou toute autre activité criminelle.
- Contourner les limites, quotas ou mécanismes de facturation du Service, ou créer plusieurs comptes pour abuser du forfait gratuit.
- Revendre, sous-licencier ou proposer le Service à des tiers comme votre propre service ou en marque blanche sans accord écrit avec Vexo.
- Procéder à de l'ingénierie inverse, scanner ou tester la sécurité de nos systèmes sans autorisation écrite préalable.
- Enfreindre les lois sur les sanctions ou le contrôle des exportations.
5.3 Application
Nous pouvons enquêter sur toute utilisation suspecte et, sans préjudice de nos autres droits, limiter le trafic, bloquer des domaines cibles, suspendre ou résilier des comptes et coopérer avec les autorités. Les propriétaires de sites web peuvent signaler un abus ou demander le blocage de leur domaine en écrivant à abuse@crawlr.pro.
6. Forfaits, tarifs et paiements
- Forfait gratuit : comprend un nombre limité de requêtes par mois (actuellement 100) et les autres limites indiquées sur la page des tarifs, que nous pouvons modifier à tout moment.
- Forfaits payants : facturés à l'avance, en dollars américains (USD), sur une base mensuelle ou annuelle, et renouvelés automatiquement jusqu'à leur résiliation. En vous abonnant, vous nous autorisez à prélever les montants correspondants via notre prestataire de paiement.
- Taxes : sauf indication contraire, les prix s'entendent hors taxes. Vous êtes responsable des taxes applicables à votre achat.
- Quota non utilisé : les requêtes non consommées au cours d'une période ne sont pas reportées sur la suivante.
- Remboursements : les paiements ne sont pas remboursables, sauf lorsque la loi applicable l'exige ou en cas d'indication expresse contraire.
- Changements de prix : nous vous en informerons au moins 30 jours à l'avance ; les nouveaux prix s'appliqueront à partir de la période de facturation suivante.
- Échecs de paiement : si un paiement ne peut pas être traité, nous pouvons suspendre votre compte ou le faire passer au forfait gratuit.
- Enterprise : les forfaits Enterprise sont également régis par le bon de commande ou le contrat signé, qui prévaut sur les présentes Conditions en cas de conflit.
7. Résiliation
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis le tableau de bord ; la résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès, avec un préavis lorsque cela est raisonnablement possible, si vous enfreignez les présentes Conditions, ne payez pas les montants dus, si la loi nous y oblige ou si votre utilisation présente un risque pour le Service ou pour des tiers.
À la résiliation, votre droit d'utiliser le Service prend fin et nous supprimerons vos données conformément à notre Politique de confidentialité. Les sections qui, par leur nature, doivent survivre (notamment les sections 8, 9 et 12 à 17) restent en vigueur.
8. Vos données et contenus
Les « Données Client » désignent les URLs, paramètres et autres informations que vous soumettez au Service, ainsi que les résultats qu'il génère pour vous. Entre vous et Vexo, vous conservez les droits que vous détenez sur les Données Client ; Vexo ne revendique pas la propriété du contenu obtenu. Vous nous accordez une licence limitée pour traiter les Données Client uniquement afin de fournir, sécuriser et assister le Service. Nous ne vendons pas les Données Client et ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle. Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.
9. Propriété intellectuelle
Le Service, son logiciel, sa documentation et son design, ainsi que les marques « Crawlr » et « Crawlr.pro » et leurs logos, appartiennent à Vexo ou à ses concédants. Nous vous accordons un droit limité, non exclusif, non transférable et révocable d'utiliser le Service tant que votre compte est actif et conformément aux présentes Conditions. Si vous nous envoyez des commentaires ou suggestions, nous pourrons les utiliser librement sans aucune obligation envers vous.
10. Sites et services tiers
Le contenu que vous obtenez appartient à ses titulaires respectifs ; Vexo ne le contrôle pas et n'en est pas responsable. Nous ne garantissons pas qu'un site cible soit disponible ni qu'il autorise l'accès, car les sites peuvent bloquer les requêtes ou modifier leur structure à tout moment. L'utilisation de services tiers intégrés à Crawlr.pro est régie par les conditions de ces tiers.
11. Disponibilité et support
Nous nous efforçons de maintenir le Service disponible en continu, mais des interruptions peuvent survenir pour cause de maintenance, de mises à jour ou de causes indépendantes de notre volonté. Sauf accord de niveau de service (SLA) conclu par écrit dans le cadre d'un forfait Enterprise, nous ne garantissons aucun niveau de disponibilité spécifique. Le niveau de support dépend de votre forfait.
12. Exclusion de garanties
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LE SERVICE EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LE SERVICE SERA ININTERROMPU OU EXEMPT D'ERREURS, NI QUE LE CONTENU OBTENU SERA EXACT, COMPLET OU À JOUR.
13. Limitation de responsabilité
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, VEXO ET SES MEMBRES, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS ET FOURNISSEURS NE SERONT PAS RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, NI DE LA PERTE DE BÉNÉFICES, DE REVENUS, DE DONNÉES OU D'OPPORTUNITÉS COMMERCIALES. LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE VEXO POUR TOUTE RÉCLAMATION LIÉE AU SERVICE NE DÉPASSERA PAS LE PLUS ÉLEVÉ DES MONTANTS SUIVANTS : (A) LES SOMMES QUE VOUS AVEZ VERSÉES À VEXO AU COURS DES 12 MOIS PRÉCÉDANT LE FAIT À L'ORIGINE DE LA RÉCLAMATION, OU (B) 100 USD.
Certaines juridictions n'autorisent pas certaines exclusions ou limitations ; il est donc possible que certaines d'entre elles ne s'appliquent pas à vous.
14. Indemnisation
Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Vexo, ses sociétés affiliées, membres, dirigeants et employés contre toute réclamation, tout dommage, toute perte ou dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant : (a) de votre utilisation du Service ; (b) des Données Client ; (c) de votre violation des présentes Conditions ou de la loi ; ou (d) de l'atteinte aux droits de tiers, y compris les réclamations de propriétaires de sites web auxquels vous accédez via le Service.
15. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État du Wyoming, États-Unis, sans égard à ses règles de conflit de lois. Avant d'engager toute action, vous vous engagez à nous contacter à legal@crawlr.pro afin de tenter de résoudre le litige à l'amiable pendant au moins 30 jours. À défaut de résolution, le litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d'État et fédéraux situés dans l'État du Wyoming, et les deux parties acceptent cette compétence.
Chaque partie peut demander des mesures conservatoires devant tout tribunal compétent pour protéger ses droits de propriété intellectuelle. Rien dans la présente section ne limite les droits dont vous pouvez bénéficier en tant que consommateur en vertu des lois impératives de votre pays de résidence.
16. Modifications des Conditions
Nous pouvons modifier les présentes Conditions. Si les modifications sont importantes, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis dans le tableau de bord au moins 15 jours avant leur entrée en vigueur. Si vous continuez à utiliser le Service après cette date, vous acceptez les Conditions modifiées ; si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez résilier votre compte.
17. Dispositions générales
- Intégralité de l'accord : les présentes Conditions, ainsi que la Politique de confidentialité et tout bon de commande applicable, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Vexo concernant le Service.
- Divisibilité : si une disposition est jugée invalide, les autres dispositions restent en vigueur.
- Non-renonciation : le fait de ne pas exercer un droit ne vaut pas renonciation à ce droit.
- Cession : vous ne pouvez pas céder les présentes Conditions sans notre consentement écrit ; nous pouvons les céder en cas de fusion, d'acquisition ou de cession d'actifs.
- Force majeure : aucune partie n'est responsable des manquements causés par des événements échappant à son contrôle raisonnable.
- Notifications : nous vous enverrons les notifications à l'adresse e-mail de votre compte ; vous pouvez nous envoyer les vôtres à legal@crawlr.pro ou à notre adresse.
- Relation entre les parties : les parties sont des contractants indépendants ; les présentes Conditions ne créent aucune société, aucun mandat ni aucune relation de travail.
- Langue : les présentes Conditions sont disponibles en espagnol, en anglais et en français. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.